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충청남도충청남도 천안시 동남구 성남면 용원리 672
중부권 최대규모의 캐릭터 패밀리 워터파크
테딘패밀리워터파크할인이용권
투어라인가
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공지사항 이용안내 및 취소규정
   
1. 시설 소개
-테딘워터파크는 3만 3,058㎡(10,000평)의 초대형 워터파크는 중부권 최대 규모로 10종이 넘는 슬라이드 시설이 들어서 규모나 시설면에서 대한민국 어디와 비교해도 손색이 없습니다.
로마, 스페인, 베니스등 유럽의 7개 나라 유명건축물과 유적지를 배경으로 워터파크 공간을 구성했습니다.스페인 타워(슬라이드 타워), 핀란드 산타마을(푸드코트), 밀려오는 파도와 함께하는 파도풀 무대, 이탈리아 베네치아(메인브릿지), 노르웨이 바이킹(MLPS), 그리스 산토리니 이아마을(아쿠아바), 이탈리아 로마 신전(노천탕)은 또 하나의 작은 유럽을 만난 듯한 즐거움을 안겨준다.
물놀이 시설로는 국내 최초 거대한 해일을 타는 듯 짜릿한 스릴을 느낄 수 있는 쓰나미 슬라이드, 튜브 옥토퍼스 레이서를 도입했다. 국내 최장 업힐 슬라이드 도입은 물론, 튜브 뒤로 몰아치는 거대한 파도로 아쿠아 여행을 즐기는 급류 유수풀(와일드익스트림리버)은 371m이라는 국내 최장 길이이다.
수질이 좋기로 유명한 천안의 일반 온천과 탄산 온천 2가지 온천수를 사용해 피부미용, 다이어트는 물론 건강까지도 챙길 수 있는 웰빙형 워터파크이다. 몸과 마음을 아름답게 가꿔주는 테라피마사지, 바데풀, 넥샤워, 바디마사지, 기포욕, 세계의 다양한 스파 문화를 한 자리에서 즐길 수 있는 노천 테마 스파 등으로 심신의 피로를 풀기에 더없이 좋다.

➀ 이용시간:
미들시즌 (2015년 8월 31일~2015년 10월 11일)
테딘스파존 :12:00~17:30(주중). 12:00~18:30(주말)
야외온천스파존 10:00~17:00, 실내 주중 09:00~17:30, 실내주말 09:0~18:30 실외주중: 미운영,
실외 주말 10:00~17:00
* 매주 화/수요일 전체휴장 (워터파크, 스파존, 사우나 전체 미운영)
* 미들시즌 주중 운영안내
실내 워터파크 / 야외 온천스파 일부(레몬탕/편백나무탕) / 테딘스파존 운영
* 미들시즌 주말 운영안내
- 실내 워터파크 / 야외 온천스파 / 야외 일부(쓰나미슬라이드, 바이킹타워) / 테딘스파존 운영


로우시즌 (2015년 10월 24일 ~ 2015년 12월 18일)
테딘스파존 :12:00~17:30(주중). 12:00~18:30(주말)
야외온천스파존 10:00~17:00, 실내 주중 09:00~17:30, 실내주말 09:0~18:30 실외주중,주말: 미운영
* 매주 화/수요일 전체휴장 (워터파크, 스파존, 사우나 전체 미운영)
* 야외 온천스파 주중에는 레몬탕/ 편백나무탕 2가지만 운영됩니다.


⓶ 유의사항
※ 실내, 실외워터파크 입수 시 안경 및 선글라스 착용 금지
※ 다중 시설로서의 특성과 수질유지, 화재예방 및 쾌적한 환경조성을 위하여 워터파크 내 음식물과 박스, 버너, 돗자리 등 장비의 반입 및 사용은 금지됩니다.
※반입금지품목으로 인하여 부득이 입장 시 위험물품 및 음식물검사를 실시하오니 이점 양해 부탁드립니다.
- 반입 가능 : 플라스틱 병, 캔에 든 물 또는 음료, 유아를 위한 이유식, 환자를 위한 특별식, 껍질을 벗긴 씨없는 과일(플라스틱 밀폐용기에 보관한 경우)
- 반입 불가능 : 유리병, 주류, 빵, 과자류 등 모든 음식물
※ 반입이 금지된 음식물은 입구에 있는 음식물 보관소에 보관하시고 퇴장 시 찾아가실 수 있습니다.

➂ 편의시설: 산탐(푸드코트), 의무실,음식물보관소,수영복판매점

3. 특이사항
대전/청주, 천안지역등 셔틀운영, 테딘워터파크 홈페이지 참조
1. 이용 안내
※ 매표소 무인발권기 운영 (모바일용 바코드 티켓만 발권 가능/띠지 충전 불가)
※ 락카수가 한정되어 있어 성수기시즌 및 주말에 입장제한이 있을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
※ 테딘워터파크에서는 현금대용으로 코인(바코드 띠지)을 구입/충전 사용합니다.
※ 36개월 미만 유아는 테딘스파존 무료입장가능하나, 프로그램 이용은 불가합니다.
※ 실내, 실외워터파크 이용 시 수영복 및 수영모(혹은 야구모자, 머리카락을 완전히 덮을 수 있는것)를 꼭 착용하셔야 합니다. (썬캡, 수건 착용 불가능)
※ 사우나, 샤워실, 탈의실은 6세이상의 남녀를 함께 입장시켜서는 안됩니다.
※ 우천시에도 정상영업을 합니다. (단. 낙뢰 시 일부시설이 이용제한 될 수 있습니다.)
※ 워터파크 내부에는 위생문제 및 수영복 손상방지를 위해 탈수기가 비치되어있지 않습니다.
※ 야외 시설물 이용 시 물이 차가울 수 있으니 이 점 양지하여 이용해주시기 바랍니다.
※ 일부 시설 이용 시 구명조끼 필수 착용입니다. (레이지리버, 와일드익스트림리버, 파도풀)
-수영복관련주의사항
※ 수영복은 대여는 불가하며, 구매만 가능하니 반드시 참고 부탁드립니다.
※ 워터파크를 이용하실때에는 수영복재질의 옷을 반드시 착용 하셔야 합니다.
※ 비치웨어 및 수영복 4피스 착용이 가능하십니다
※ 일반복 착용으로 입장은 가능하시나 일부시설 이용 시 제한이 있을 수 있으며, 수영복위에 착용하셨다가 시설이용 시 탈의하시는것은 가능합니다.
※ 요즘 수상 스포츠의 발달로 인해 웨이크 바지, 래쉬가드 등 수상스포츠 전문 웨어를 착용 하셔도 됩니다.
※ 모자는 수영모자, 야구모자 등 머리카락을 완전히 덮을 수 있는 것은 가능합니다. (썬캡, 수건 착용 불가능)
주의! 시설이용도중 개인물품(수영모자, 수경, 안경, 썬글라스 등) 분실의 우려가 있으니 관리를 철저히 해주시기 바랍니다. 분실 시 당사에서는 책임을 지지 않습니다.
※ 타인에게 혐오감을 줄 만큼 과도한 문신이 있으신 분들은 이용에 제한이 될 수 있습니다.
문신을 가릴 수 있는 수영복을 착용하고 이용하시기 바랍니다. 단, 상/하의 착용 시 슬라이드 이용에 제한될 수 있습니다.
※ 하이힐, 구두 등 안전사고를 유발할 수 있는 것은 착용을 금지 합니다.
※ 노천스파이용 시 복장은 풀에 입장하시는 것과 동일하게 적용됩니다. 탕내에서는 구명조끼, 튜브사용을 금지합니다. 또한 음식물 섭취도 금지하고 있습니다.

2. 예약절차 안내
(이용일자 선택) → 상품 선택 → 수량 선택 → 바로구매(장바구니 담기/찜하기)
→ 구매자&이용자 정보 입력 → 결제정보 확인 및 결제 → 구매(예약)완료

3. 이용방법 안내
구매(예약)완료 → SMS(LMS/MMS) 수신 → 이용일(이용시간) 현장방문
→ 현장에서 예약확인 또는 티켓수령 → 입실/발권 후 입장(이용)
(※ SMS(LMS/MMS) 수신: 시설(숙박/관광지 등)의 연락처, 주소, 예약내역 등
예약 관련 정보를 보내 드립니다.)

4. 취소 및 변경안내
☑ 기본안내
➀ 예약취소는 마이페이지(회원)와 유선접수로 가능합니다.
취소 완료 후에는 마이페이지에서 취소된 사항을 확인 하실 수 있습니다.
➁ 예약 취소는 반드시 “스파라인”을 통해서만 처리 가능합니다.
불가피한 사정으로 현장(시설)에서 직접 취소하신 경우에는 해당 시설의
예약 변경 및 취소에 대한 확인 자료를 당사로 제출해주셔야 합니다.
➂ 당사는 예약 대행사로써 예약상의 문제 이외의 상품 자체의 하자로 인한 문제는
해당 시설에 귀속됨을 알려드립니다.
➃ 당일 노쇼(No Show)란 사전 연락 없이 예약된 상품을 이용하지 않는 경우로
당일 취소분과 동일하게 적용되어 요금이 100% 정상 청구됩니다.
⑤ 예약 후 날짜변경, 상품변경은 예약취소 후 재 예약 하셔야 합니다.
날짜 선택은 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
⑥ 취소 가능일은 “스파라인”영업일(일요일/공휴일 제외) 기준으로 산정되며,
취소 마감시간[평일 17:00 /토요일 10:00] 이후 취소 시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.
고객센터: 1644-0939

☑ 특이사항 안내
➀ 환불규정은 이용일 기준이며, 예약하실 때는 신중을 기해 주시기 바랍니다.
➁ 아래의 환불규정은 “스파라인”과 “스파라인”을 이용하는 고객님과의 약속이며,
소비자보호법 보다 우선 시 됩니다.
➂ 예약 후 당일 취소 시에도 이용일 기준으로 취소 수수료가 적용됩니다.
➃ 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우, 이용일 당일 취소이기에 환불이 불가 합니다.

☑ 워터파크&레저체험&관광 환불규정
이용일 03일전: 90% 환불
이용일 02일전: 80% 환불
이용일 01일전: 70% 환불
이용일 00일전(당일): 환불 불가

5. 증빙 안내
➀ “스파라인”은 상기 상품의판매 대행사로 소득세법과 부가가치세법에 따라
세금계산서가 발행 되지 않습니다.
➁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체 및 무통장 입금은
현금영수증(마이페이지 및 고객센터 문의)으로 결제증빙이 가능합니다.

6. 그 밖의 기타안내
➀ 예약페이지에 제공되는 예약안내 및 취소규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
➁ 기타 자세한 사항은 상품정보를 참고하시거나 전화 문의 바랍니다.(1644-0939)


[테딘워터파크 안내]
매주 화요일, 수요일 전시설 휴장/ 2015년 10월 12일(월) ~ 10월 23일(금) 워터파크 전체 휴장
※ 대인기준 : 중학생 ~ 성인 / ※ 소인기준 : 36개월~초등학교 6학년
※ 36개월 미만 무료입장 (증빙서류 지참필)- 의료보험카드, 주민등록등본 사본 등

※ 그 외 안내사항은 테딘워터파크 홈페이지 참조 바랍니다.
   
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