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경상남도경상남도 화동군 쌍계로 532-6
지리산, 화개장터, 최참판댁 한옥마을 등으로 유명한 하동에서 오감만족 여행을 만들어보세요.
켄싱턴리조트 지리산하동
투어라인가
90,000
분류 리조트&콘도
주소 경상남도 화동군 쌍계로 532-6  
홈페이지 http://www.kensingtonresort.co.kr/ 
전화 1644-4809 
테마정보 커플 및 가족, 단체를 위한 편안한 숙박,사우나, 워크샵&세미나, 연회장 등 
옵션예약 숙박

포인트적립

카드무이자
공지사항 이용안내 및 취소규정
   
1. 시설 소개
푸른 지리산의 자연속에서 누리는 최고의 휴양 켄싱턴리조트
지리산 하동점은 한국의 미를 청정자연 속에 담아낸 에코 리조트 입니다.

➀ 총 객실 수 및 층수: 115실

➁ 객실타입:
패밀리A형(16평) 기준 3인 최대 5인 원룸형(온돌/침대)+욕실1개 구조
패밀리B형(21평) 기준 4인 최대 6인 방1개(온돌/침대)+거실+욕실1개 구조
스위트A형(26평) 기준 5인 최대 7인 방2개(온돌/침대)+거실+욕실1개 구조
로얄형(35평) 기준 5인 최대 7인 방3개(온돌/침대)+거실+욕실2개 구조

➂조식 안내
*주중(월~금)
*메뉴 : 재첩해장국, 황태해장국, 다슬기아욱국 택 1(10,000원)
황태해장국(10,000원), 다슬기아욱국(10,000원)
*입장시간 : 조식 08시~10시
*장소 : 지하 1층 누마루
*체크인 시 프론트에서 안내
*토요일, 일요일 : 조식 뷔페 2인 제공
*연휴기간 (9/30~10/8일 입실 고객) 뷔페제공
(토요일은 업장 상황에 따라 뷔페 또는 단품+불고기 뚝배기 제공)
*뷔페 가격 : 성인 15,900원/취학 12,900원/미취학 59,00원

➃부대시설: 누마루(한식당),다반(로비라운지),비즈니스룸,편의점

※어텀힐링 프로모션

*객실+주중 14시 레이트 체크아웃+최참판댁 입장권 2인+피아골 입장권 2인
☑ -예약일 : ~9/28일까지
-입실일 : 10/9 ~ 11/30일
-주중(일~목) 입실 고객, 14시 체크아웃 적용


*피아골
-장소 : 구레 피아골(지점에서 차량으로 15분 거리)
-연곡사(절)에서 통행료 3,000원 추가 결제 필요

*최참판댁
-이용시간 : 09:00~18:00
-장소 : 리조트에서 차량으로 20분 거리
(경상남도 하동군 악양면 평사리)

*체크인 시 프론트에서 안내

2. 특이사항
-인원추가는현지(프론트)에서 지불 후 입실가능합니다.
- 인원추가요금은 36개월부터~성인 1인당 10,000원 입니다.
- 침구추가요금은 침구 1채당 10,000원입니다.
- 객실내 취사 시설이 완비되어 있습니다.
1. 이용시간 안내
- 입실시간 : 15시 이후
- 퇴실시간 : 마지막날 11시
※ 입/퇴실(체크인/아웃) 시간은 현장 사정에 의해 변경 될 수 있습니다.
(기준인원 초과시 1인당(8세 이상) 10,000원(침구류별도))
- 조식이용시간(조식비용별도) : 08:00 ~ 10:00 (마감시간 30분전 입장)
- 로비라운지이용시간 : 09:00 ~ 20:00
-객실배정 : 체크인 순서대로 선착순 배정되며, 입실 현황에 따라 침대 객실 이용이 불가하실 수도 있습니다.
- 체크인 전 객실 선 배정은 어려우니 양해 부탁드립니다.

2. 예약절차 안내
(이용일자 선택) → 상품 선택 → 수량 선택 → 바로구매(장바구니 담기/찜하기)
→ 구매자&이용자 정보 입력 → 결제정보 확인 및 결제 → 구매(예약)완료

3. 이용방법 안내
구매(예약)완료 → SMS(LMS/MMS) 수신 → 이용일(이용시간) 현장방문
→ 현장에서 예약확인 또는 티켓수령 → 입실/발권 후 입장(이용)
(※ SMS(LMS/MMS) 수신: 시설(숙박/관광지 등)의 연락처, 주소, 예약내역 등
예약 관련 정보를 보내 드립니다.)

4. 취소 및 변경안내
☑ 기본안내
➀ 예약취소는 마이페이지(회원)와 유선접수로 가능합니다.
취소 완료 후에는 마이페이지에서 취소된 사항을 확인 하실 수 있습니다.
➁ 예약 취소는 반드시 “스파라인”을 통해서만 처리 가능합니다.
불가피한 사정으로 현장(시설)에서 직접 취소하신 경우에는 해당 시설의
예약 변경 및 취소에 대한 확인 자료를 당사로 제출해주셔야 합니다.
➂ 당사는 예약 대행사로써 예약상의 문제 이외의 상품 자체의 하자로 인한 문제는
해당 시설에 귀속됨을 알려드립니다.
➃ 당일 노쇼(No Show)란 사전 연락 없이 예약된 상품을 이용하지 않는 경우로
당일 취소분과 동일하게 적용되어 요금이 100% 정상 청구됩니다.
⑤ 예약 후 날짜변경, 객실 변경은 예약취소 후 재 예약 하셔야 합니다.
객실 및 날짜 선택은 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
⑥ 취소 가능일은 “스파라인”영업일(일요일/공휴일 제외) 기준으로 산정되며,
취소 마감시간[평일 17:00 /토요일 10:00] 이후 취소 시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.
고객센터: 1644-0939

☑ 특이사항 안내
➀ 환불규정은 이용일 기준이며, 예약하실 때는 신중을 기해 주시기 바랍니다.
➁ 아래의 환불규정은 “스파라인”과 “스파라인”을 이용하는 고객님과의 약속이며,
소비자보호법 보다 우선 시 됩니다.
➂ 예약 후 당일 취소 시에도 이용일 기준으로 취소 수수료가 적용됩니다.
➃ 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우, 이용일 당일 취소이기에 환불이 불가 합니다.

☑ 비수기 환불규정
이용일 07일전: 전액환불
이용일 06일전: 90% 환불
이용일 05일~04일전: 80% 환불
이용일 03일~02일전: 70% 환불
이용일 01일전: 50% 환불
입실당일 취소및 환불 불가

☑성수기(연휴기간) 환불규정
1. 기간 : 2018년 09월 01일(토) ~ 2018년 11월 30일(금) - 입실일 기준
* 연휴 적용 일자 : 9/21 ~ 9/25, 10/5~10/8
* 금요일 요금 적용일 : 9/21, 10/2, 10/5
* 지점별 연휴 요금 적용일
단풍시즌 : 총 4일(10월 20, 27일, 11월 3, 10일) / 적용지점 : 남원, 비치, 청평


이용일 10일전: 전액환불
이용일 09일~07일전: 90%환불
이용일 06일~05일전: 70% 환불
이용일 04일~03일전: 50% 환불
이용일 02일~01일전: 20% 환불
입실당일 취소및 환불 불가

☑ 워터파크&레저체험&관광 환불규정
이용일 03일전: 90% 환불
이용일 02일전: 80% 환불
이용일 01일전: 70% 환불
이용일 00일전(당일): 환불 불가

5. 증빙 안내
➀ “스파라인”은 상기 상품의판매 대행사로 소득세법과 부가가치세법에 따라
세금계산서가 발행 되지 않습니다.
➁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체 및 무통장 입금은
현금영수증(마이페이지 및 고객센터 문의)으로 결제증빙이 가능합니다.

6. 그 밖의 기타안내
➀ 예약페이지에 제공되는 예약안내 및 취소규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
➁ 상기 요금은 기준인원 대한 요금입니다.
➂ 인원 추가는 최대인원까지 가능하며 최대인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.
➃ 기타 자세한 사항은 상품정보를 참고하시거나 전화 문의 바랍니다.(1644-0939)

7. 패키지 상품안내
- 숙박시설 외의 다른 상품 안내는 하단 “상품정보“를 참고해주세요.
   
요금정보/예약하기 예약하실 객실을 선택하세요
[상품명 선택후 함께 예약가능한 옵션 상품 : 객실 + ]
상품명 기준/최대인원 특이사항 주중최저가 주말최저가
패밀리A(16평형) 기준 3인/최대5인 - 90000원~ 120000원~
패밀리B(21평형) 기준 4인/최대6인 - 100000원~ 130000원~
스위트A(26평형) 기준 5인/최대7인 - 110000원~ 150000원~
로얄형(35평형) 기준 7인/최대9인 - 130000원~ 190000원~
상품정보 오시는길 주변 관광지 및 맛집 1:1 문의 고객상품평 연관상품보기






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